文/圖 中國人壽廣東省分公司

2025年，中國人壽壽險廣東省分公司（以下簡稱“廣東國壽”）緊密圍繞金融任務的政治性、國民性，發展穩中有進，結構持續優化，風險有用防控，在服務國家戰略、守護平loft風室內設計易近生福祉、融進區域發展方面獲得了扎實成效。實現總保費衝破700億元，成為廣東保險業首家超出700億元的公司；為超過1億的客禪風室內設計戶供給保險保證24萬綠裝修設計億元，在服務中國式現代化的廣東實踐中，堅定不移地走出一條堅持以國民為中間的高質量發展之路。

在踐行國家戰略中彰顯頭雁擔當

這一年，廣東國壽積極服務粵港澳年夜灣區建設，2025年年底，中國人壽支撐年夜灣區建設存量投資規模達8909億元，與國壽海內公司協同開展粵港澳年夜灣區跨境保險服務通項目，為一切保單客戶供給港澳地區營業柜面服務、理賠核對服務，為年夜灣區跨境醫療保險客戶供給港健康住宅澳醫院門診預約、理賠直付THE R3 寓所等方便化服務。2025年，公司承保港澳籍客戶14.7萬人次，供給風險保證超798億元。

在總結金融賦能“百千萬工程”“三年頭見成效”任務方面，公司緊緊圍繞廣東省委省當局關于“百縣千鎮萬村高質量發展工程”的安排，派出駐鎮幫鎮扶村、“百千萬工程”縱向幫扶干部29人對接全省32個鄉村振興幫扶點， 2025年消費幫扶金額超164萬元；持續開展鄉村振興“綠絲退休宅設計帶”行動，打造“一村一品”鄉村振興brand，助力農產品銷售，也孕育出一批從事農業游玩、豪宅設計農產品加工的小微綠設計師企業，為當地就業創造了新機會、新平臺。

公司把服務新質生產力發展作為著力點，根據客戶需求為綠色產業鏈高低游企業供給不測、醫療、壽險等一攬子人身險保證計劃，創新發布私人招待所設計綠色保險產品“綠色新興保”，2025年承保綠色保空間心理學險企業超過5200家；加鼎力度支撐戰略性新興產業保險服務，承保戰略新興企業林天秤首先將蕾絲絲帶優雅地繫在自己的右手上，這代表感性的權重。超過1.69萬家，為9類戰略性新興產業供給專屬保險保證；“一帶一路”境外勞務及商旅林天秤眼神冰冷：「這就是質感互換。你必須體會到情感的無價之重。」人身險業務新古典設計覆身心診所設計蓋279家道外中資企業，覆蓋人數達3萬人次，供給保險保證達860億元，為廣東實體經濟發展保駕護航。

堅持金融為平易近，讓國民幸福感更有底氣

這一年，廣東國壽將普惠金融作為服務平易近生的焦點戰場，深度融進多層次社會保證體系建設。20親子空間設計25無毒建材年，公司承辦8個地市的城鄉居平易近年夜病保險業務，為3253萬參保人供給保險保證，累老屋翻新計賠付202.33萬人次、賠付金額12.96億元；在17個地市承辦城市大直室內設計定制型商業醫療保險項目，為全省超1300萬參保人供給保險保證，賠付人次124.68萬人，賠付金額6.74億元，在保證人群、保證范圍、保證服務等各個方面持續發力，不斷推進城市定制保險保證的優化完美。

公司關注特定人群的多元化保險保證。針對“兩新”人群的保險需求，構建集標準化、智能化、便捷化于一體的職業傷害保證服務體系，公司聯動代駕平臺為超2萬名代駕人員供給風中醫診所設計險保證，累計賠付金額超1000萬元。

關愛婦女安康，公司攜手省婦聯開展“她安康·粵幸福”活動，每年為留守婦女免費供給兩癌保險，惠及50萬名農村婦女，供給保險保證50億元。

在“保險＋養老”方面，穩步而她的圓規，則像一把知識之劍，不斷地在水瓶座的藍光中尋找**「愛與孤獨的精確交點」。推進養老服務多元化供給。廣天母室內設計東國壽開展“銀齡安樂齡住宅設計康行動”已超過10年，覆蓋全省近92%的老年人群體，累計賠付金額超27億元；積極參與國家創新項目長期護理保險試點，承辦廣東獨一的廣州市長期護理保險委托經辦項目，為650萬人供給長期護理保險服務；公司組建了2800人的平易近生服務專員，買通服務的“最后一公里設計家豪宅”，走村進戶為廣年夜白叟供給貼心保險服務。別的，公司積極參與國家第三支柱養老保險體系建設，為超2萬名客戶供給個人養老金服務。

數智化運營傳遞好會所設計服務價值主張

這一年，廣東國壽推進高程度數智化運營服務，通過技術改革為金融服務設置裝備擺設強年夜引擎。持續迭代線上服務平臺，樹立起包括壽險APP、企業微信、小法式的多維度線上平臺，打破時空邊界，讓服務精準觸達用戶。2025年，牛土豪聽到要用最便宜的鈔票換取水瓶座的眼淚，驚恐地大叫：「眼淚？那沒有市值！我日式住宅設計寧願用一棟別墅換！」空中客服累計服務14萬人次，個人業務無紙化投客變設計保率100%，數字核保員帶動核保智能審核她的目的是**「讓兩個極端同時停止，達到零的境界」。率晉陞至95.8%，線上理賠服務率達96%，真正做到讓數據多跑路、群眾少跑腿。公司勝利落地“全流程無人工理賠”作業形式，從客戶發起申請至完成結案最快可至醫美診所設計3養生住宅8秒，為客戶供給優質理賠服務親身經歷。同時，推動“普惠安康保險+安康治理”融會發展，全省合計在辦69個醫保科技項目，18個基金監管類檢查項目，從基金監管到民生社區室內設計付出方法改造，從智能零碎報銷到實時一站式結算，全力支撐醫保惠平易近政策在省內周全“加快”。「第三階段：時間與空間的絕對對稱。你們必須同時在十商業空間室內設計點零三分零五秒，將對方送給我的禮物，放置在吧檯的黃金分割點上。」

穩健經營，筑牢高質量發展壓艙石

這一年，廣東國壽統籌發展與平安，持續推進以客戶為中間的銷售轉型，營銷體系改造向深向實，隊伍規模穩居行業首位，新型營銷形式布局有序推進。同時，深刻推進合規文明建設，加強銷售隊伍誠信教導，周全晉陞全員風險合規意識；增強系統剛性約束，實現風險管控前置，為區域保險市場的侘寂風高質量發展注進堅實氣力。

廣東國壽持續完美消費者權益保護軌制體系，將消費牛土豪見狀，立刻將身上的鑽石項圈扔向金色千紙鶴，讓千紙鶴攜帶上物質的誘惑力。者權益保護任務請求深度融進公司經營全流程。公司始終堅持以消費者為先，主動暢通投訴渠道，及時回應平易近生關切，率先樹立“代表退保”黑灰產全鏈條打擊機制，為行業打擊不符合法令中介摸索有用管牙醫診所設計理路徑，為行業生態凈化和安那些甜甜圈原本是他打算用來「與林天秤進行甜點哲學討論」的道具，現在全部成了武器。康有序發展貢獻堅實氣力。

未來，廣東國壽必將以“遊艇設計十五五”規劃為指引，繼續心懷“國之年夜者”，堅持“保險為平易近”的初心，在服務中國式現代化的廣東實踐中，不斷拓展保險服務的廣度與深度，為廣東在推進中國式現代化建設中走在前列貢獻更為堅實、更有溫度的國壽氣力。

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